为适应学院建设和发展的需要，推动学院重要决策、重要工作部署的贯彻落实及各项工作任务的完成，确保学院政令畅通，特制定本办法。

一、督查督办范围

（一）党和国家的路线、方针、政策、重要文件和重要会议精神的贯彻落实情况；

（二）上级重要文件、会议要求办理的事项，上级领导交办的重要事项；

（三）学院党委会、院务会、党政联席会、书记办公会、院长办公会、行政调度会等议定、议决事项以及学院其它重要会议议定事项；

（四）学院下发的重要文件、工作计划、重点工作和制定的重大决策、工作部署等事项的贯彻落实情况；

（五）学院统一部署的阶段性重点工作；

（六）院领导批示或交办的事项中要求报告执行情况及办理结果的；

（七）师生来信来访及“书记信箱”、“院长信箱”受理的重要事项；

（八）其它需督查督办的事项。

二、督查督办工作应遵循的原则

（一）依法依规督查督办原则。坚持依照国家法律、行政法规和学院制度的规定,认真开展督查督办工作。

（二）突出重点的原则。紧紧围绕学院的中心工作，着重就学院建设和发展中的重大问题进行督查督办。

（三）务求落实的原则。狠抓工作落实，注重工作实效，促使学院重要决策、部署及各项工作任务落到实处。

（四）实事求是的原则。全面准确地检查和报告有关落实情况，既总结经验和成绩，又反映问题和不足；力戒形式主义，坚决克服做表面文章、敷衍塞责等不良现象。

（五）讲求实效的原则。对需督查督办的事项要及时立项，及时通知，及时催办，及时报告，做到件件有着落，事事有回音。

三、督查督办工作基本程序

督查督办是一项重要而复杂的工作，要做好这项工作必须遵循一套科学的工作程序。概括起来可以分为立项、交办、承办、督办、办结、反馈和归档七个环节。

（一）立项。对于需要列入督查督办范围的重大事项，由党政办公室提出拟办意见，报院领导审定。办理意见确定后，要进行立项，根据督查督办事项的具体情况及院领导的指示，确定主办、协办单位，提出具体办理要求和时限。对于上级来文，由院党政办公室提出拟办意见, 院党政办公室主任签批意见后进行立项，送交有关单位办理；对于党委会、院务会、党政联席会、书记办公会、院长办公会、学院行政调度会等专题会议议定、决议事项，会议纪要印发后，院党政办公室根据会议纪要要求和领导意见，对需要落实的问题进行分解立项，明确主办单位、协办单位及办结期限；对于学院下发的重要文件、工作计划和制定的重大决策、工作部署等，有关单位以会议汇报、书面汇报、年终总结等形式对完成情况进行汇报，由院党政办公室负责检查评审，对未按时完成的事项进行立项督办。立项一般一事一立，重要决策或重要工作部署则以一个部署、一个决策为单位进行立项。立项时要登记编号，院纪检监察审计处按拟办要求认真填写《督查督办登记表》，以备存查。

（二）交办。根据督查督办事项的具体情况，院党政办公室通过印发《湖南现代物流职业技术学院督查督办通知单》（以下简称《通知单》）的形式，交有关部门或单位办理。对于院领导重要批示或直接交办的特殊事项，可采用口头的形式交办。

（三）承办。承办单位接到督查督办任务后，要按照办理要求认真落实，准时办结并及时报告办理情况，有时限要求的，应按规定时限落实并反馈落实情况；没时限要求的，在接到通知的7个工作日内反馈落实。对在执行、落实中遇到的重大、特殊问题，承办单位应随时报告。同一事项由几个单位共同研究落实的，主办单位应主动商同协办单位实施，协办单位应积极配合主办单位开展工作，贯彻落实情况由主办单位书面进行报告。

（四）督办。纪检监察审计处要及时了解督查督办件的办理情况，适时进行督办，对重要决策和部署要定期调度，分阶段督促。督办工作要采取跟踪督查督办、实地督查督办、联合督查督办等多种方式进行，对督查督办事项的落实情况进行普遍检查或重点抽查，认真听取各方面的意见和反映，对督查督办事项办理过程中出现的矛盾和问题要认真协调，对个别涉及范围广、难度大的问题，必要时由有关院领导出面协调解决。

（五）办结。承办事项完成后，承办单位在限定承办时限内，如实报告落实情况，同时认真总结办理过程中出现的新问题、产生的新思路、采取的新措施，将承办情况和结论简明扼要地填写在《通知单》“办理情况”栏中，由承办单位负责人签名并加盖单位公章，送回院党政办公室，院党政办公室收到承办单位对有关事项贯彻落实情况的报告后，要认真进行审查，符合要求的，进行汇总，送有关院领导阅示，对不符合要求的，退回承办单位重新办理。

（六）反馈。对各部门、单位落实督查督办事项的情况，编辑《督查督办工作通报》，在一定范围内予以公布，通报督查督办事项的办理进度、效果等情况。

（七）归档。督查督办事项经领导审结后，院党政办公室按规范要求，将有关材料存档备查。

四、本办法由院党政办公室和纪检监察审计处负责解释。

五、本办法自公布之日起施行。